Política de Reservación y Cancelación
En Green Tours Riviera Maya trabajamos día con día para brindarte el mejor servicio, sabemos que a veces pueden surgir contratiempos por eso es importante que conozcas a detalle nuestras políticas de reservación y cancelación antes de efectuar tu reserva.
Política de reservación:
Tenemos para ti la mejor selección de tours y excursiones en la Riviera Maya, es por esto que todas nuestras actividades están sujetas a disponibilidad, debido a esto es necesario que realices tu reservación con tiempo.
ANTES DE REALIZAR SU RESERVACIÓN NECESITA SABER:
- Los precios mostrados en la página son en dólares, pero los depósitos bancarios deben ser realizados en pesos mexicanos, utilizamos el tipo de cambio del día en que se realiza el pago, por lo que el precio de la cotización puede variar sin previo aviso con motivo de la fluctuación internacional del tipo de cambios de divisas bancarios.
- Siempre es necesario verificar la disponibilidad del tour o la excursión antes de poder confirmar la reservación por lo cual le pedimos un máximo de 24hrs para poder enviarle la confirmación, es importante mencionar que no se realiza ningún cargo hasta no asegurar esta disponibilidad. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto a la brevedad con los detalles de la reservación.
Política de Pago:
El pago de su reservación puede ser efectuada por medio de PayPal con una comisión extra del 10%, por transferencia o depósito en bancos participantes.
Para realizar su reservación deberá realizar el pago correspondiente al 30% del monto total de su reservación y enviar su comprobante de pago vía email a office@greentoursrivieramaya.com
El saldo total de su reservación deberá ser liquidada al menos 24hrs antes de realizar el tour o actividad.
Para mayor información al respecto contacte a uno de nuestros asesores al correo hola@greentoursrivieramaya.com o vía WhatsApp a los números (984) 235 0670 ó (614) 120 0323 de lunes a domingo de 8:00 a 20:00 hrs.
Política de Cancelación:
En Green Tours Riviera Maya trabajamos para ofrecerle el mejor servicio a nuestros clientes durante su estancia, es por esto que manejamos nuestras políticas de cancelación flexible, bajo las siguientes condiciones:
CANCELACIONES Y CAMBIOS:
- Todas las solicitudes de cancelación deberán ser solicitadas por correo electrónico o a cualquiera denuestos números telefónicos.
- Con más de 72 horas previo a la fecha del tour se efectúa la devolución al 100%
- Cancelaciones 24 horas previo a la fecha del tour – quedan sujetas a las políticas de cargos por no SHOW en las cuales no se efectuará ningún reembolso.
- Si no se presenta o llega tarde – no habrá devolución
- Cancelaciones y cambios en reservas grupales deben ser efectuadas al menos 6 días antes de la fecha del tour, de lo contrario no se puede efectuar la devolución.
- Todos los cambios están sujetos a disponibilidad.
Bienvenido a la experiencia green tours riviera Maya
No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier duda o aclaración al correo hola@greentoursrivieramaya.com uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted a la brevedad.
